Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 189wg

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 189wg cung cấp tại địa chỉ 189wg.win và các nền tảng liên quan, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Dịch Vụ").

Điều Khoản Dịch Vụ này cấu thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") và 189wg ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 189wg.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược tại 189wg, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Từ đủ 18 (mười tám) tuổi tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 189wg nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức;
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú;
3. Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành tại quốc gia/vùng lãnh thổ cư trú của bạn;
4. Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc thân nhân trực tiếp của 189wg và các công ty liên kết;
5. Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không đại diện hay hành động thay cho bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 189wg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP ảo (VPN) hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 189wg phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số). Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận giải quyết tranh chấp của 189wg và được coi là kết luận cuối cùng.

• Mức cược tối thiểu mỗi lần đặt: 5.000 VNĐ. Mức cược tối đa phụ thuộc vào cấp VIP và từng loại thị trường;
• Cược được chấp nhận chỉ khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch;
• Kết quả cá cược là cuối cùng khi sự kiện hoặc vòng chơi kết thúc và được xác nhận bởi nhà cung cấp dữ liệu chính thức;
• 189wg có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp lỗi hệ thống, lỗi odds hiển thị sai, hoặc gian lận được phát hiện;
• Cược đặt sau khi sự kiện bắt đầu mà không được hệ thống chấp nhận chính thức sẽ bị coi là không hợp lệ.

Tất cả giao dịch tài chính tại 189wg được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được 189wg chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng khác.

189wg cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả bonus đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình. Điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có sự khác biệt với điều khoản chung này.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần trong chu kỳ quy định;
• Bonus chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định;
• 189wg có quyền hủy bỏ bonus nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình hoặc vi phạm điều khoản;
• Bonus không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 189wg. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

1. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng bonus hoặc giả mạo danh tính;
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, AI) để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc tương tác với nền tảng;
3. Rửa tiền hoặc sử dụng 189wg cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam;
4. Cấu kết với người chơi khác (collusion) hoặc cố ý thao túng kết quả cược để trục lợi bất chính;
5. Hack, tấn công hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác;
6. Đăng thông tin sai lệch, mạo danh, hay cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh KYC;
7. Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng tại 189wg được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, được đăng tải tại địa chỉ 189wg.win/chinh-sach-bao-mat. Chính sách đó là một phần không thể tách rời của Điều Khoản Dịch Vụ này.

Bằng cách đăng ký tài khoản 189wg, bạn đồng ý cho phép 189wg thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo mục đích được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận, tuân thủ quy định pháp lý, và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 189wg không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
• Mất dữ liệu do lỗi kết nối internet từ phía người dùng;
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – người dùng chấp nhận rủi ro thua lỗ;
• Hành động trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Thay đổi tỷ giá hoặc phí chuyển đổi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Dịch vụ của 189wg được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 189wg không bảo đảm nền tảng hoạt động liên tục 100% không có gián đoạn, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đạt mức uptime 99.9%.

189wg cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng 189wg cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong mục Cài Đặt Tài Khoản:

• Giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua tối đa trong một phiên hoặc khoảng thời gian cụ thể;
• Tạm ngừng hoạt động tài khoản (cooling-off) từ 24 giờ đến 180 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) – liên hệ hỗ trợ để kích hoạt.

189wg có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Phát hiện hoạt động gian lận, cấu kết, hoặc sử dụng phần mềm tự động;
• Thông tin đăng ký không chính xác hoặc tài khoản không đáp ứng điều kiện tư cách;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 189wg có quyền tịch thu toàn bộ số dư bonus chưa sử dụng và các khoản thắng cược được cho là có được thông qua hành vi gian lận. Số dư tiền thực (không phải bonus) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra, tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Điều Khoản Dịch Vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Luật Thương Mại điện tử, Luật Bảo vệ người tiêu dùng và các quy định có liên quan.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 189wg trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý và hỗ trợ của 189wg theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24–48 giờ làm việc)
• Live Chat: Có sẵn trên nền tảng 189wg từ 7:00 – 24:00 hàng ngày (ICT, GMT+7)
• Zalo & Telegram: Liên hệ trực tiếp qua kênh chính thức của 189wg, phản hồi trong 15–30 phút

Vui lòng ghi rõ số tài khoản, nội dung khiếu nại cụ thể và tài liệu đính kèm liên quan (nếu có) khi gửi yêu cầu để 189wg có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.